kimini英会話の予約キャンセルは何分前から？キャンセル方法なども合わせて紹介！
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この記事では、学研のオンライン英会話「kimini英会話」の予約キャンセルが何分前までできるのかを紹介します。
結論、kimini英会話の予約キャンセルはレッスン開始の30分前まで可能で、30分前までならプランやチケットは消費されません。
30分前を過ぎると当日のレッスンを受ける権利がなくなるので、予定が変わったら早めにキャンセルするのがおすすめですよ。
今すぐkimini英会話の無料体験を確かめたい方はこちらを、キャンセルの方法や注意点を知ってから決めたい方は読み進めてくださいね。
kimini英会話の予約キャンセルはレッスン開始30分前まで！
| キャンセルした時間 | レッスンの扱い |
|---|---|
| 開始30分前まで | プランもチケットも消費されず、もう一度予約できる |
| 開始30分前を過ぎた後 | 当日のプランの受講権利がなくなり、使ったチケットは失効する |
| キャンセルせずに欠席 | 受講したときと同じく消費され、補填はない |
予約キャンセルの扱いを表にすると以上のようになります。
予約したレッスンは、開始の30分前までならキャンセルしても損はありません。
30分前までにキャンセルした場合は、チケットもプランも消費されないので、別の時間にもう一度予約できます。
一方で、30分を切ってからのキャンセルや、キャンセルせずに休んだ場合は、レッスンを受けたときと同じ扱いになります。
次の章で、キャンセルの手順を解説します。
kimini英会話の予約をキャンセルする方法
予約をキャンセルする手順
- 次回のレッスンの「詳細」を押す
- 「予約をキャンセルする」を押す
- 注意事項を確認してキャンセルする
- キャンセルの完了を確認する
kimini英会話の予約は、以上の4つの手順でキャンセルできます。
1つずつ画面を見ながら確認していきましょう。
手順①：次回のレッスンの「詳細」を押す
ログインしたら、ダッシュボードの下にある「次回のレッスン」を探します。
予約したレッスンの講師と日時が表示されているので、右上の「詳細」を押しましょう。
手順②：「予約をキャンセルする」を押す
レッスン詳細の画面が開いたら、キャンセルしたいレッスンの日時と講師が合っているかを確かめます。
確認できたら、講師の名前の下にある「予約をキャンセルする」を押してください。
手順③：注意事項を確認してキャンセルする
「本当に予約をキャンセルしますか？」という確認の画面が出ます。
同じ時刻と講師のレッスンは予約できなくなることと、1日にキャンセルできるのは5回までであることが書かれています。
内容を確認したら、「予約をキャンセルする」を押しましょう。
手順④：キャンセルの完了を確認する
「レッスンをキャンセルしました」と表示されたら、キャンセルは完了です。
「OK」を押すと元の画面に戻ります。
キャンセルはサイトの中で完結するので、講師やサポートへの連絡はいりません。
キャンセルできたかどうかは、サイトのメニューにある学習カレンダーやオンラインレッスンの画面で、予約やキャンセルの履歴から確認できます。
kimini英会話の予約キャンセルで知っておきたい5つの注意点
予約キャンセルの注意点
- 30分を切ると当日分のレッスンがなくなる
- キャンセルは1日5回まで
- 同じ講師と同じ日時では再予約できない
- レッスン番号を変えるだけならキャンセルはいらない
- 遅刻は15分で欠席扱いになる
kimini英会話の予約キャンセルで知っておきたいことは以上の5つです。
1つずつ確認していきましょう。
注意点①：30分を切ると当日分のレッスンがなくなる
予約キャンセルの期限は、レッスン開始の30分前です。
30分を切ってからキャンセルすると、当日のプランの受講権利がなくなり、チケットで予約したレッスンはチケットが失効します。
たとえば1日1回受けられるプランなら、その日はもうレッスンを予約できません。
子どもの体調や予定が変わりそうなときは、30分前より早めに判断しておきましょう。
注意点②：キャンセルは1日5回まで
1日にキャンセルできる回数にも決まりがあります。
1日にキャンセルできるのは5回までです。
予約とキャンセルを何度もくり返して時間や講師を選び直していると、回数の上限に届くことがあります。
予約するときに、時間と講師をよく確かめてから決めましょう。
注意点③：同じ講師と同じ日時では再予約できない
30分前までにキャンセルしたレッスンは、チケットもプランも消費されないので、もう一度予約できます。
ただし、キャンセルしたレッスンと同じ日時で、同じ講師を予約し直すことはできません。
キャンセルしたあとでも、別の日時なら同じ講師のレッスンを予約できます。
予約したコースを間違えたときにキャンセルして取り直すと、同じ枠には戻れないので注意してくださいね。
注意点④：レッスン番号を変えるだけならキャンセルはいらない
同じコースの中でレッスン番号だけを変えたいときは、予約をキャンセルする必要はありません。
レッスンの始めに講師へ伝えれば、その場で教材や内容を合わせてもらえます。
ただし、Kimini Plusコースや学校で利用している場合は、レッスン開始時のレッスン番号の変更に対応していません。
コースそのものを変えたいときは、一度キャンセルしてから予約し直しましょう。
注意点⑤：遅刻は15分で欠席扱いになる
自分の遅刻やパソコンの不調でレッスンの開始が遅れたときは、講師がレッスン開始時刻から15分間待ってくれます。
15分を過ぎると欠席の扱いになり、レッスンを受けたときと同じくプランの回数やチケットが消費されます。
欠席してもペナルティはなく、講師やサポートへの連絡もいりませんが、受講回数の補填はありません。
受けられないと分かった時点で、30分前までにキャンセルしておくのがいちばんですよ。
キャンセルのルールを確認できたら、kimini英会話の料金プランをみてみてくださいね。
講師の都合でキャンセルになったときの扱い
予約した講師の都合で、レッスンが行えなくなることもあります。
その場合は、予約するときの希望に合わせて、代わりの講師が振り分けられます。
代わりの講師を用意できなかったときや、代わりの講師を希望しなかったときは、キャンセルされた日によって扱いが変わります。
レッスン当日のキャンセルなら、当日分の受講権利やチケットの代わりに、振替チケットが1回分もらえます。
振替チケットの有効期限は、当日を含めて30日間です。
レッスン当日より前のキャンセルなら、プランの受講権利やチケットがそのまま戻るので、もう一度予約できます。
また、グローバル講師のレッスンでグローバルパス利用料を払っていた場合は、登録したクレジットカードに返金されます。
まとめ：kimini英会話の予約キャンセルは30分前までに済ませよう！
この記事のまとめ
- 予約キャンセルは開始30分前まで
- 30分前までならチケットもプランも消費されない
- キャンセルは1日5回まで
kimini英会話の予約キャンセルについて、以上の内容を紹介しました。
予約キャンセルは開始の30分前までなら損はないので、予定が変わったら早めにキャンセルしましょう。
支払い方法や英検対策、ほかのオンライン英会話との違いも知りたい方は、こちらの記事も参考にしてくださいね。
キャンセルのルールが分かったら、kimini英会話の無料体験を試してみてください。
